7天退换保障

商品七天退换保障

一、符合以下条件,可以要求退货、换货

  1. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;

  2. 商城发错物品,与收货人订单内容不符;

  3. 产品在运输途中出现严重破损,如漏液,瓶体破碎。

  4. 客户收到货品与美容院或医学美容机构的同批次(或同日期)产品明显不一致。

  5. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

  6. 产品皮肤过敏,不能继续使用的。


二、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 超过退换货期限的退换货要求;

  2. 退换货物不全或者外观受损 ;

  3. 客户发货单据丢失或者不全;

  4. 产品并非我们提供;

  5. 货物本身不存在质量问题的 ;

  6. 严重影响二次销售;

  7. 因为产品相关生产厂家调整,出现的差异;

  8. 个人喜好问题,己拆封使用。


三、退换货注意事项:

     a.邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:
     •您的姓名 •收货地址 •Email •订单号 •退换的商品名称 •退/换货原因
     b.为了您的货物安全,在快递上门取货、上门取货时,请您务必跟快递索要取货凭证并签字确认。 
        如不能留下取货凭证,请不要将货物给取货人员。 
     c.退货运费需自理,同时财务需扣除我们的发货费用(银行转帐手续费、代收货款手续费3-5%、发货运费)。

     d.针对产品出现的争议,可以申请向生产厂家鉴定。